سياسة الخصوصية وسرية البيانات
الملخص التنفيذي
- المسؤول عن معالجة البيانات: إدارة موقع وعيادات د. محمد صفيان (drsafian.com).
- البيانات المجمعة: الاسم ورقم الهاتف وملاحظات الموعد فقط عند تعبئة استمارة الحجز أو الاستفسار.
- آلية المعالجة: يتم تشفير البيانات ونقلها مباشرة إلى نظام إدارة العيادة الداخلي المغلق.
- مشاركة البيانات: لا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة بيانات المرضى مع أي طرف ثالث أو منصات إعلانية إطلاقاً.
- أدوات التتبع: الموقع خالٍ من أدوات التتبع الإعلاني الدخيلة (No Third-Party Ad Trackers).
- حقوق المريض: يحق للمريض في أي وقت طلب تعديل أو حذف بياناته الخاصة بالتواصل الرقمي نهائياً عبر مراسلة: info@drsafian.com
(1) التزامنا بالسرية الطبية والمهنية
تلتزم إدارة موقع وعيادات د. محمد صفيان بحماية خصوصية زوار الموقع والمراجعين بأعلى درجات الأمان والانضباط الأخلاقي، التزاماً بلائحة آداب مهنة الطب الصادرة عن نقابة أطباء مصر والمبادئ الراسخة للسرية الطبية العامة. نوضح في هذه الوثيقة بوضوح وشفافية كيفية التعامل مع البيانات التي تقدمها لنا.
(2) البيانات التي نجمعها والغرض منها
نحن لا نطلب ولا نجمع أي بيانات غير ضرورية. البيانات التي قد نجمعها تنحصر فيما يلي:
(1) بيانات تنظيم المواعيد والاستفسارات: وتشمل (الاسم الكامل، رقم الهاتف المحمول، الفرع المطلوب، وملاحظات موجزة حول الزيارة).
(2) الغرض من المعالجة: يُستخدم هذا البيان حصرياً للتواصل مع المريض لتأكيد موعد الكشف، أو الرد على استفسارات مواعيد العمل والإجراءات التنظيرية.
(3) كيفية معالجة وتخزين البيانات
- نظام داخلي مشفر: تتم عمليات تسجيل واستقبال طلبات الحجز وتنظيم المواعيد من خلال بوابة المرضى الطبية وهي منصة حجز المواعيد والخدمات الطبية التي تقدم بالعيادات، حيث تُنقل البيانات عبر قنوات اتصال مشفرة ببروتوكولات الأمان القياسية (HTTPS/TLS) مباشرة إلى نظام العيادة الداخلي.
- حظر المشاركة والبيع: نؤكد بشكل قاطع أن بيانات الاتصال الخاصة بالمراجعين لا يتم بيعها، ولا تأجيرها، ولا مشاركتها تحت أي ظرف مع وكالات تسويقية أو شركات تجارية أو أطراف خارجية.
(4) ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التصفح (Cookies)
(1) ملفات تقنية أساسية فقط: يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط تشغيلية قياسية لازمة لضمان سرعة تحميل الصفحات، والتوافق مع متصفحات الهواتف الذكية عبر طبقات التخزين المؤقت (Caching).
(2) خلو الموقع من التتبع الإعلاني: لا يستخدم الموقع بيكسلات تتبع إعلانية متطفلة تهدف إلى إعادة استهدافك بإعلانات تجارية خارجية.
(3) التحكم بالمتصفح: يمكنك عبر إعدادات متصفحك الخاص تعطيل ملفات تعريف الارتباط في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على تصفحك للمحتوى الطبي التثقيفي.
(5) بروتوكولات الأمان والحماية التقنية
الموقع محمي ببروتوكول التشفير الآمن HTTPS/SSL (Transport Layer Security) المعتمد عالمياً، والذي يضمن تشفير كافة البيانات المتبادلة بين جهاز الزائر وخوادم الموقع لمنع أي اعتراض أو وصول غير مصرح به للبيانات أثناء الإرسال.
(6) حقوق المستخدم وحدود الاحتفاظ بالسجلات الطبية
حماية السجلات الطبية والسريرية: عملاً باللوائح المنظمة لمهنة الطب والقوانين المعمول بها، تُستثنى السجلات الطبية، والتقارير الإكلينيكية، والروشتات، وتقارير الفحوصات والمناظير من طلبات الحذف؛ حيث تلتزم إدارة العيادة قانونياً وأخلاقياً بالاحتفاظ بكافة البيانات الطبية السريرية لمدد زمنية محددة لضمان استمرارية الرعاية الصحية وحماية حقوق المريض والعيادة القانونية والمهنية.
بيانات التواصل الرقمي: يحق للزائر أو المريض في أي وقت طلب تعديل أو حذف بيانات الاتصال الرقمية الخاصة به (مثل إلغاء الاشتراك في الرسائل التذكيرية أو محو استفسارات الموقع غير المرتبطة بكشف) عبر مراسلة: info@drsafian.com.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكن إرسال طلب مباشر عبر البريد الإلكتروني الرسمي المخصص للخصوصية:
صدرت هذه السياسة في: أكتوبر 2026
الجهة المشرفة: عيادات د. محمد صفيان – القاهرة / الجيزة